Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de la aplicación móvil y sitio web Promotoria (la "Plataforma"), operada por [Razón social del titular de Promotoria] ("Promotoria", "nosotros"). Al crear una cuenta, descargar la aplicación o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas quedar obligado por estos Términos y por nuestro Aviso de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes registrarte ni utilizar la Plataforma.

Promotoria es una plataforma tecnológica que conecta a dos tipos de usuarios: (a) Negocios que necesitan que se realicen tareas dentro de establecimientos comerciales (conteo de inventario, acomodo de anaquel, verificación de precios, exhibición de producto y actividades similares), y (b) Promotores, personas que aceptan y ejecutan esas tareas en los establecimientos donde se encuentran.

Promotoria únicamente pone en contacto a Negocios y Promotores y provee las herramientas para publicar, aceptar, dar seguimiento y pagar tareas. Promotoria no es parte de la relación comercial entre el Negocio y el establecimiento, ni presta directamente los servicios de campo.

"Tarea": actividad publicada por un Negocio para realizarse en un Establecimiento determinado, con instrucciones, ubicación y pago definidos antes de su aceptación.

"Establecimiento": punto de venta físico donde se ejecuta una Tarea.

"Promotor": usuario registrado que acepta y ejecuta Tareas a cambio de un pago.

"Negocio": usuario registrado que publica Tareas y paga por su ejecución.

"Evidencia": fotografías, formularios o reportes que el Promotor debe entregar para acreditar que una Tarea fue completada.

Para usar la Plataforma debes ser mayor de 18 años y proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el registro. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra en tu cuenta.

Promotoria podrá solicitar documentación adicional para verificar tu identidad, en particular a Promotores que vayan a recibir pagos, sin que ello genere obligación de aceptar a todo solicitante.

El Promotor participa en la Plataforma como prestador de servicios independiente. El registro y uso de Promotoria no crea una relación laboral, de subordinación, sociedad, mandato o representación entre el Promotor y Promotoria, ni entre el Promotor y los Negocios que publican Tareas.

El Promotor decide libremente qué Tareas acepta, cuándo las realiza dentro de la ventana de tiempo indicada y cómo organiza su actividad, sujeto a las instrucciones específicas de cada Tarea.

Cada Tarea disponible muestra, antes de ser aceptada, el Establecimiento, las instrucciones, el tiempo estimado y el pago fijo que corresponde por completarla correctamente.

Al aceptar una Tarea, el Promotor se compromete a ejecutarla conforme a las instrucciones y a entregar la Evidencia solicitada dentro del plazo indicado en la Plataforma. Promotoria podrá rechazar el pago de una Tarea cuando la Evidencia sea insuficiente, falsa o no corresponda a lo solicitado.

El pago fijo mostrado al momento de aceptar la Tarea es el monto que recibirá el Promotor por completarla correctamente; [detallar aquí plazos de pago, medio de pago y cualquier retención o comisión aplicable].

El Negocio publica Tareas indicando el Establecimiento, las instrucciones y el pago ofrecido. Al publicar una Tarea, el Negocio se obliga a pagar el monto ofrecido por cada Tarea que sea completada conforme a las instrucciones y validada dentro de la Plataforma.

El Negocio es responsable de que las instrucciones publicadas sean lícitas, claras y no pongan en riesgo la seguridad del Promotor ni de terceros en el Establecimiento.

[Detallar aquí el esquema de cobro a Negocios: precio por tarea, suscripción, comisión de la Plataforma u otro modelo aplicable].

Al usar Promotoria te comprometes a: (a) proporcionar información veraz; (b) no suplantar la identidad de terceros; (c) no publicar ni aceptar Tareas ilícitas; (d) no manipular Evidencia o ubicación; (e) tratar con respeto a otros usuarios y al personal de los Establecimientos.

Promotoria podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estas obligaciones, sin perjuicio de otras acciones legales que correspondan.

La marca Promotoria, el diseño, el software y los contenidos de la Plataforma son propiedad de [Razón social del titular de Promotoria] o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación en materia de propiedad intelectual. Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la aplicación conforme a estos Términos.

La Evidencia y los reportes generados dentro de una Tarea podrán ser utilizados por Promotoria y por el Negocio correspondiente para fines de validación, control de calidad y analítica del servicio.

El tratamiento de tus datos personales, incluyendo ubicación, fotografías de Evidencia y datos de pago, se describe en nuestro Aviso de Privacidad. Al usar la Plataforma, aceptas dicho tratamiento en los términos ahí establecidos.

[Enlazar aquí el Aviso de Privacidad una vez publicado].

Promotoria pone a disposición la Plataforma "tal cual" y no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Promotoria no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos o disputas comerciales derivadas de la relación entre Negocios y Promotores, salvo en lo que corresponda a fallas directamente atribuibles a la Plataforma.

Puedes dejar de usar la Plataforma y solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento. Promotoria podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, previa notificación cuando sea razonablemente posible.

Promotoria podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Notificaremos cambios relevantes dentro de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma después de una actualización implica la aceptación de los nuevos Términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de [país / estado — por ejemplo, los Estados Unidos Mexicanos]. Para cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a los tribunales competentes de [ciudad, estado], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si tienes dudas sobre estos Términos, escríbenos a hola@promotoria.app.